Mga Serbisyo sa Pagpadala Human sa PagbaligyaKasaligang Suporta Labaw pa sa Pagbaligya

Proyekto sa Feedback sa Kustomer: Pag-optimize sa Bag-ong Display sa Tindahan sa ALDI Australia

Kliyente: ALDI Australia

Tipo sa Proyekto: Pag-optimize sa In-store Display ug Pagpalambo sa Epektibo

Petsa sa Pagsunod sa Serbisyo: Usa ka Bulan Human sa Pag-instalar

Lokasyon: Sydney, Australia

Usa ka bulan human sa pagkompleto sa instalasyon, ang among after-sales service team nagpahigayon og in-store follow-up visit. Atol sa pagbisita, among gisusi ang aktuwal nga implementasyon sa among mga display solution, nangolekta og direktang feedback gikan sa mga staff sa tindahan, ug gisusi ang mga importanteng performance area, lakip ang: Epektibo nga display；Pag-access ug visibility sa produkto；Kasayon ​​sa paggamit sa mga staff kada adlaw；Kalig-on ug kaluwasan ubos sa kanunay nga paggamit.

Ang grupo sa tindahan nagtaho og taas nga lebel sa katagbawan sa gi-upgrade nga display system. Ang mga produkto mas organisado, mas dali nga i-refill, ug mas limpyo tan-awon. Ang among modular layout design nakatabang usab sa pagpakunhod sa kagubot ug pagpaayo sa nabigasyon sa kustomer.

“Ang bag-ong sistema sa fixture dili lang mas episyente apan mas luwas ug mas sayon ​​usab alang sa among adlaw-adlaw nga operasyon” feedback gikan sa ALDI

Niadtong Enero 2025, ang among after-sales service team nagpahigayon og komprehensibo nga follow-up visit para sa custom lightbox system nga gi-install sa mga retail store sa Decathlon sa France. Kini nga inisyatibo kabahin sa among routine service process aron masiguro nga ang among display solutions magpadayon sa paghatag og lig-on nga performance bisan dugay na human sa pag-install.

Isip kabahin sa dugay nga kolaborasyon sa Decathlon, naghatag kami og mga custom-designed lightbox units nga gipahaom sa layout ug branding requirements sa ilang retail environment. Kini nga mga lightbox gi-install sa lain-laing mga lokasyon sulod sa tindahan, nga nagsuporta sa in-store navigation, product highlighting, ug brand storytelling.

Ang among service team nangolekta usab og mga sugyot gikan sa mga kawani sa tindahan bahin sa mga potensyal nga pagpaayo sa umaabot nga mga pag-usab-usab, lakip ang mapasibo nga lebel sa kahayag ug paghiusa sa smart control.

Niadtong Marso 2025, ang among after-sales service team nagpahigayon og on-site nga pagbisita sa usa sa among mga kliyente sa Nordic supermarket, nga nagpunting sa performance ug feedback sa custom silicone shelf mat solution nga gi-install sa ilang mga tindahan. Kini nga follow-up nagtumong sa pagtimbang-timbang sa long-term usability, maintenance efficiency, ug kinatibuk-ang improvement sa shelf presentation nga dala sa silicone mat system.

Isip kabahin sa mas lapad nga inisyatibo sa pag-upgrade sa pagdumala sa estante, gisagop sa Nordic supermarket chain ang among anti-slip silicone shelf mats sa sayong bahin sa 2024 aron pulihan ang tradisyonal nga mga paper liner o plastik nga tray. Kini nga mga banig gidisenyo aron mapalambo ang kalig-on sa produkto, makunhuran ang adlaw-adlaw nga paningkamot sa pagpanglimpyo, ug mapaayo ang kinatibuk-ang hitsura sa mga seksyon sa presko nga mga produkto ug chilled goods.

Base sa mga feedback nga nakolekta, ang among team nagsuhid sa dugang nga mga opsyon sa pag-customize, lakip ang: Pagpares sa kolor pinaagi sa kategorya (pananglitan, berde para sa mga produkto, asul para sa mga produkto sa gatas); Mga bersyon nga may perforation para sa mga aplikasyon sa wet shelf; Custom logo embossing para sa corporate branding.

Kini nga kaso usa ka hingpit nga ehemplo kung giunsa ang serbisyo pagkahuman sa pagbaligya makatabang kanato nga himuon ang tinuod nga paggamit sa kalibutan nga padayon nga inobasyon. Ang Hookei nagpabilin nga komitado sa pag-usab sa mga instalasyon sa kliyente, pagkolekta og mga panabut gikan sa aktwal nga operasyon sa tindahan, ug pagbag-o sa maong feedback ngadto sa sunod nga lebel sa pagpalambo sa produkto.